Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

Introdução e Compromisso

Na marenthyloraq, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços de consultoria financeira e estratégias de ajuste orçamental.

A transparência é fundamental para nós. Acreditamos que tem o direito de saber exatamente como os seus dados são tratados e quais são as suas opções relativamente à privacidade.

Como empresa sediada em Portugal, cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as legislações nacionais aplicáveis. Os nossos processos foram desenvolvidos para garantir que os seus direitos de privacidade sejam sempre respeitados.

Informações que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços especializados em finanças pessoais e empresariais, recolhemos diferentes tipos de informação, sempre com o seu consentimento explícito e para finalidades específicas.

Dados de identificação pessoal (nome, endereço, número de telefone, email)
Informações financeiras relevantes para consultoria (rendimentos, despesas, objetivos financeiros)
Dados de comunicação e preferências de contacto
Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, dados de utilização do website)
Histórico de interações com os nossos serviços e equipa
Documentos financeiros partilhados voluntariamente para análise

Nunca recolhemos informações sensíveis sem necessidade absoluta, e todos os dados financeiros são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.

Finalidade dos Dados

Utilizamos as suas informações exclusivamente para prestar serviços de consultoria financeira, desenvolver estratégias personalizadas de ajuste orçamental e manter comunicação relevante sobre os nossos serviços.

Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento explícito, na execução de contratos de prestação de serviços e no nosso interesse legítimo em melhorar os serviços oferecidos.

Partilha de Dados

Nunca vendemos os seus dados pessoais. Apenas partilhamos informações com parceiros de confiança quando necessário para a prestação do serviço, sempre com acordos de confidencialidade rigorosos.

Armazenamento Seguro

Os seus dados são armazenados em servidores seguros na União Europeia, com encriptação avançada e múltiplas camadas de proteção contra acessos não autorizados.

Os Seus Direitos Fundamentais

Ao abrigo do RGPD, possui direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis.

1

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que possuímos sobre si, incluindo como foram obtidos e para que finalidades são utilizados.

2

Direito de Retificação

Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode solicitar a correção imediata. Processamos estas solicitações num prazo máximo de 30 dias.

3

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando existe uma obrigação legal de os conservarmos para fins fiscais ou contratuais.

4

Direito à Portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, facilitando a transferência para outro prestador de serviços se assim desejar.

Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma das nossas principais prioridades. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as comunicações, autenticação de dois fatores para acessos internos, e realizamos auditorias de segurança regulares para garantir a máxima proteção.

A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e privacidade. Todos os colaboradores assinam acordos de confidencialidade específicos e têm acesso apenas às informações necessárias para desempenhar as suas funções.

Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades, comprometemo-nos a notificá-lo no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento do incidente, conforme exigido pela legislação.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis.

Dados de contacto e comunicação: conservados durante a relação comercial ativa
Informações financeiras para consultoria: mantidas por 5 anos após conclusão do serviço
Documentos contratuais: conservados por 20 anos conforme legislação comercial
Dados de faturação: mantidos por 10 anos para fins fiscais obrigatórios
Registos de comunicação: eliminados após 3 anos salvo necessidade legal

Quando os prazos de retenção expiram, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando métodos certificados que garantem a impossibilidade de recuperação.

Transferências Internacionais

Sempre que possível, processamos e armazenamos os seus dados dentro da União Europeia. Quando é necessário transferir dados para países terceiros, fazemo-lo apenas com garantias adequadas de proteção.

Utilizamos exclusivamente fornecedores que demonstram conformidade com os padrões europeus de proteção de dados, através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.

Qualquer transferência internacional é avaliada caso a caso, garantindo que o nível de proteção dos seus dados não fica comprometido.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo apresentado.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do website, mas pode optar por desativar os cookies não essenciais sem afetar a funcionalidade básica.

Utilizamos cookies de sessão (eliminados quando fecha o navegador) e cookies persistentes (mantidos por períodos específicos). Nunca utilizamos cookies para recolher informações sensíveis sem o seu consentimento explícito.

Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com mais de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados.

Quando realizamos alterações substanciais, notificamos todos os clientes através do email registado e publicamos a versão atualizada no nosso website com destaque para as principais mudanças.

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

Email: info@marenthyloraq.com

Telefone: +351234370354

Morada: Av. de Santa M.nha 257, Gondifelos, Portugal

Respondemos a todas as solicitações num prazo máximo de 30 dias.